Blog

Karla Alpizar Salazar

Gestión de la Capacitación

 

El personal de la Dirección de Tecnología de la Información participó en el curso “Desarrollo de Habilidades Telefónicas para el servicio”, impartido de manera virtual los días 20 y 21 de abril, durante la primera audiencia.

En total participaron tres personas, quienes reforzaron sus conocimientos en cuanto a las técnicas de atención telefónica y los principios de etiqueta para brindar un servicio de excelencia.

Karla Alpizar Salazar

Gestión de la Capacitación

 

El pasado 20 de marzo, ocho personas funcionarias judiciales del Subproceso Gestión de la Capacitación de la Dirección de Gestión Humana iniciaron el diplomado de especialidad en neuroeducación brainbox, con el fin de favorecer la labor diaria que realizan en esta unidad.

El diplomado tiene una duración de 320 horas, tiempo durante el cual las personas participantes podrán comprender las principales funciones y procesos del cerebro humano en torno al aprendizaje, la memoria, el lenguaje, las emociones y la interacción social, reconociendo los aportes fundamentales de la Neurociencia, lo cual les permitirá demostrar su aplicación en el campo de trabajo en el sector educativo.

Karla Alpizar Salazar

Gestión de la Capacitación

 

El Subproceso Gestión de la Capacitación fomenta con más intensidad el uso de la capacitación virtual, como una herramienta positiva que permite mantener el distanciamiento social y a su vez, fortalecer las competencias de las personas funcionarias judiciales.

Durante el mes de marzo, el Subproceso Gestión de la Capacitación implementó dos convocatorias extraordinarias, mediante la plataforma C@pacítate.

En una convocatoria, las personas participantes pudieron matricular el Programa Acceso a la Justicia, el cual está conformado por ocho cursos relacionados con poblaciones vulnerables y derechos humanos, entre los que destacan población con discapacidad, indígenas, adulta mayor, migrante y refugiada, privada de libertad y niñez y adolescencia.

Subprocesos unen esfuerzos y difunden campaña de comunicación

 

Karla Alpizar Salazar

Gestión de la Capacitación

 

Bajo el lema “Todas las personas somos responsables, evitemos la propagación” el Subproceso de Gestión de la Capacitación y los Servicios de Salud unieron esfuerzos para mantener informada a la población sobre las principales medidas de prevención de contagio del Covid-19.

Desde el pasado 9 de marzo, se han divulgado mediante correo electrónico, y hasta el momento, un aproximado de 51 cápsulas, se produjeron 4 videos y se distribuyeron 5 afiches con información variada, que se colocaron en las oficinas que atienden personas usuarias, en todo el país. Además, se colaboró con la producción y comunicación de 10 videos de la campaña “¡Estamos pensando en vos!”, los cuales dan consejos sobre la correcta gestión emocional.

Karla Alpizar Salazar

Gestión de la Capacitación

El Subproceso Gestión de la Capacitación de la Dirección de Gestión Humana puso en práctica una estrategia de comunicación con la que sensibilizó y empoderó a las jefaturas del ámbito administrativo para que hicieran del conocimiento de su personal el nuevo reglamento aprobado por Corte Plena denominado: “Regulación para la Prevención, Identificación y la Gestión Adecuada de los Conflictos de Interés en el Poder Judicial”.

Durante el mes de marzo se convocó a las jefaturas y coordinaciones del ámbito administrativo, con el fin de cumplir lo establecido en el acuerdo tomado por Corte Plena en sesión No. 14-19, celebrada el 1 de abril de 2019, artículo XIII y en el que se dispuso que “este reglamento entrará en vigor nueve meses después de su publicación en el Boletín Judicial”. Es decir, en el mes de abril de 2020 el nuevo reglamento entrará en vigencia y todas las personas servidoras judiciales deben conocer las regulaciones.

Imagen de la  fachada del costado norte del edificio del organismo invstigación judicial
Copyright © Dirección de Gestión Humana, 2019 Poder Judicial